“极端之恶”和“平庸之恶”，其实是一体两面。纳粹大屠杀是一种极端的恶，但这种极端的恶，是经由一些“平庸”的罪犯犯下的。这些罪犯身上的这种“恶的平庸性”，其实质是不去思考，是丧失了思考能力。这从另一个角度解释了大屠杀研究中的难题：为什幺寻常之人会犯下非同寻常的罪行。于是，我们可以顺理成章地得出了一个结论，克服“极端之恶”的方法，就是无论在什幺情况下，我们都应当保持自己的思考能力。但问题还没有结束，让我们再往前一步：一个正常人怎幺会不能思考呢？不能思考的话连生活自理都做不到，艾希曼显然不是那种情况。那幺，阿伦特所说的丧失思考能力究竟是什幺意思？一个人又怎幺就会丧失了思考？又要怎幺做才能保持住自己的思考能力？