作者认为，虽然尚未证实影响群众道德感的关键因素是什幺，但有趣的事实是，群聚的现场会产生一种特殊的道德氛围，而且与群众个体的个人道德水平无关。有些群众会肆无忌惮地抢劫商店、杀人、强奸，有些群众则会获得个人单独行动时难以发挥的利他性与勇气。与其说后者的个体特别崇高，不如说是存在于人类根本的崇高性，会借由群众的力量展现；而前者的个体也并非特别野蛮，是存在于人类根本的野蛮，会借由群众的力量极大化。