欣赏能激励人们表现优越，以获得更多上市；批评则使人损耗，当我们贬低别人时，其实也是在默许此人往后依然故我。在萧伯纳的剧作＜窈窕淑女＞中，卖花女曾对上校解释过这个现象：＂你看，说真格的，除了大家都学得来的事（服装仪容和说话得体），淑女和卖花女的差别不在于举止行为，而是在于别人怎么对待她。我对教授而言永远是卖花女，因为他总是以对待卖花女的方式对我，也永远都会这样做；但我知道，对你而言我可以是淑女，因为你总是以对待淑女的方式对我，也永远都会这样做。＂