尽管开第二个店是我们必须迈出的一步,但我合伙人的意愿却不如我来得迫切。确切来说他认为我太急进了,他反复地劝我要谨慎,建议我们放慢节奏。但我当时无法像他一样平心静气。我每天在商场里待上十二三个小时,切肤地感受着各种压力,情绪很难不受到影响。比如说,一笔生意差点没能谈成,顾客转头光顾了另一家店,这时我会感到懊恼。又比如,从顾客嘴里听到有别的店主在背后诋毁我,这时我会感到愤怒。其实我应该多和顾客培养感情,保持互动,因为顾客是认人不认店的。可我抗拒那么做,因为交际会带给我压力,于是有些顾客就白白地流失了。这些我都看在眼里,心里忧虑,但无计可施。当我们和其他店撞款时,遇到来比价的顾客,我不知该如何周旋。我在很多方面都很笨拙,同时又心太软,经常毫无必要地让价。其实我对自己的表现非常不满意。我讨厌做销售工作,也确实做得很糟糕,但我必须硬着头皮做,于是我越来越感到不安。今天回顾当时的我,可能有点把潜在的危机夸大化了,也就是自己吓自己。但我每天都陷在危机感里,如果不做些什么,根本就安不下心来。我的合伙人不像我那么着急,是因为他没有亲身站在商场里面对种种竞争。他只是每晚看我发给他的营业数据,那只是一些数字,当然不会令他紧张。而我
    胡安焉 《我比世界晚熟》

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